Política de Privacidade — Controle Leiteiro

1. Dados que tratamos

Para disponibilizar o Controle Leiteiro, podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome completo, e-mail, telefone e senha.

A senha não é armazenada em texto legível. O sistema utiliza hash para seu armazenamento e validação.

Também tratamos informações necessárias ao funcionamento da plataforma, incluindo dados relacionados às fazendas cadastradas, animais, datas de parto, controles leiteiros, pesagens, indicadores de lactação e outras informações produtivas registradas pelo usuário.

Podemos ainda tratar identificadores técnicos, informações de sessão e preferências armazenadas no dispositivo do usuário, como identificadores de produtor e fazenda, datas de controle e informações necessárias ao funcionamento e instalação da aplicação.

Atualmente, a aplicação não utiliza cookies próprios de autenticação; a sessão é mantida por meio de armazenamento local do navegador.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para permitir:

• cadastro e autenticação do usuário;
• organização de fazendas e rebanhos;
• registro e acompanhamento da produção leiteira;
• elaboração de planilhas e relatórios;
• geração de análises com inteligência artificial;
• processamento de pagamentos;
• suporte ao usuário;
• segurança da aplicação;
• diagnóstico de falhas;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, conforme a finalidade e a situação concreta.

3. Pagamentos

Quando o usuário realiza a aquisição de um relatório ou outro recurso pago, o Controle Leiteiro utiliza o Mercado Pago para processamento da cobrança via PIX.

Para essa finalidade, podem ser enviados ao Mercado Pago dados como primeiro nome e e-mail do pagador, além do valor, moeda, referência da operação e demais informações necessárias ao processamento do pagamento.

O Controle Leiteiro também mantém registros relacionados à transação, como situação do pagamento, identificadores da ordem, valor, data de expiração e vínculo com o produto adquirido.

4. Inteligência artificial

O Controle Leiteiro utiliza serviços de inteligência artificial para auxiliar na geração da parte narrativa do relatório inteligente.

Na implementação atual, as informações enviadas ao provedor de IA são minimizadas.

Não são enviados:

• nome, e-mail ou telefone do produtor;
• nome da fazenda;
• nome ou número visível dos animais;
• datas;
• pesagens individuais;
• totais brutos de produção.

São enviados identificadores internos dos animais e informações produtivas derivadas, como classificações qualitativas, tendências, estágio de lactação e contexto necessário à geração da análise.

O provedor atualmente utilizado para essa finalidade é a Groq.

5. Relatórios e armazenamento

As planilhas básicas são geradas para download e não possuem persistência externa identificada na implementação atual.

Os relatórios inteligentes em PDF podem conter dados do produtor, fazenda, animais, controles, histórico produtivo, indicadores e análises.

Esses arquivos são armazenados no Cloudflare R2, permitindo sua disponibilização e novo download pelo usuário.

Informações relacionadas ao relatório também podem ser armazenadas no banco de dados da plataforma.

6. Compartilhamento e fornecedores

Para disponibilizar o serviço, determinados dados podem ser tratados por fornecedores tecnológicos utilizados pela plataforma.

Atualmente podem ser utilizados:

• Vercel, para hospedagem do frontend;
• Render, para hospedagem do backend;
• Aiven/PostgreSQL, para banco de dados;
• Cloudflare R2, para armazenamento de relatórios;
• Mercado Pago, para pagamentos;
• Groq, para processamento de inteligência artificial;
• Sentry, quando habilitado, para monitoramento técnico de erros.

Alguns desses fornecedores podem operar infraestrutura em diferentes países. Quando houver transferência internacional de dados, ela deverá ocorrer em conformidade com a legislação aplicável.

7. Registros técnicos e segurança

Podemos manter registros técnicos necessários para diagnóstico de erros, segurança, prevenção de abuso e manutenção da aplicação.

Esses registros podem incluir identificadores internos, informações sobre operações realizadas, rotas acessadas e mensagens de erro e, em algumas situações, informações relacionadas ao cadastro ou atividade realizada pelo usuário.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção das informações tratadas. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

8. Armazenamento no dispositivo

A aplicação utiliza recursos de armazenamento do navegador, como localStorage, sessionStorage e mecanismos técnicos associados à instalação da aplicação.

Algumas respostas obtidas pela aplicação também podem permanecer temporariamente armazenadas no dispositivo por mecanismos de cache do navegador ou da aplicação.

9. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços do Controle Leiteiro, atendimento das finalidades descritas nesta Política, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.

Algumas informações poderão ser conservadas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua manutenção for necessária ou permitida pela legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• informações sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• portabilidade nos termos da regulamentação;
• demais direitos previstos na legislação.

Pedidos relacionados aos dados pessoais devem ser enviados para:

tepeyactechsoftwares@gmail.com

A solicitação será analisada considerando a identidade do requerente, a natureza do pedido e eventuais obrigações legais de conservação.

11. Exclusão e correção de informações

O usuário poderá solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pelo endereço de e-mail informado nesta Política.

A exclusão poderá estar sujeita à manutenção de determinadas informações quando necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, proteção de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.

12. Menores de idade

O Controle Leiteiro não é destinado a menores de 18 anos.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de menor de idade realizado de forma incompatível com esta Política, o responsável poderá entrar em contato para solicitar análise e providências.

13. Serviços e links externos

A plataforma pode disponibilizar links para serviços externos, como WhatsApp e Instagram.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito também às políticas e práticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no Controle Leiteiro, nos fornecedores utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada na própria plataforma, acompanhada da data de sua última atualização.

15. Controlador e contato